Versie 1 – dd. 4 juli 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reservaties, aankopen en cadeaubonnen van Butcher’s Dining, zowel via de website, via het reserveringssysteem Zenchef, per e-mail of telefonisch.
Butcher’s Dining
Kapelstraat 102, 2540 Hove
+32 (0)3 455 63 71
bistro@delaet-vanhaver.com
BTW: BE0644.750.684
Hierna aangeduid als “Butcher’s Dining”
2.1 Door het maken van een reservatie via onze website of via Zenchef, telefonisch of per e-mail, bevestigt de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden.
2.2 Deze voorwaarden zijn steeds raadpleegbaar op onze website en worden via Zenchef ook ter beschikking gesteld bij het reserveren.
2.3 Bij online reservaties via Zenchef dient de klant expliciet aan te vinken dat hij deze voorwaarden aanvaardt alvorens de reservatie kan worden voltooid.
3.1 Voor reservaties vanaf 6 personen vragen wij vriendelijk om telefonisch contact op te nemen via +32 (0)3 455 63 71. We voorzien dan het degustatiemenu of vragen om per gang het aantal gerechten te beperken tot maximum drie per groep.
3.2 We houden je tafel 15 minuten vrij. Gelieve ons te verwittigen bij vertraging.
3.3 Wijzigingen in het aantal personen moeten ten laatste 24 uur voor het voorziene tijdstip worden doorgegeven.
3.4 Bij no-show of laattijdige annulatie (< 24u op voorhand) behouden wij ons het recht voor om een forfaitair bedrag van 15 euro per afwezige gast aan te rekenen. Dit bedrag dekt gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit.
3.5 Annulaties zijn pas geldig na bevestiging door Butcher’s Dining. Gelieve hiervoor te mailen naar het adres vermeld in de reservatiebevestiging of telefonisch contact op te nemen.
4.1 Cadeaubonnen zijn één jaar geldig vanaf uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
4.2 Bonnen kunnen enkel gebruikt worden voor betalingen in het restaurant en zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
4.3 Verloren of beschadigde bonnen worden niet vervangen of terugbetaald.
5.1 Heb je een allergie of dieetwens? Meld dit zeker bij reservatie of bij aankomst in het restaurant.
5.2 De samenstelling van gerechten kan wijzigen naargelang het marktaanbod. Wij kunnen niet garanderen dat er geen sporen van allergenen aanwezig zijn.
6.1 Alle prijzen op de website of menukaart zijn inclusief btw en onder voorbehoud van wijzigingen.
6.2 Prijzen zijn indicatief en kunnen variëren naargelang marktaanbod of seizoensgebonden schommelingen.
6.3 Gerechten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn of vervangen worden door gelijkwaardige alternatieven.
7.1 Betaling gebeurt ter plaatse via Bancontact, kredietkaart of contant.
7.2 Voor bepaalde reservaties (zoals op drukke dagen of voor grote groepen) kan een voorschot of kredietkaartgarantie worden gevraagd via het Zenchef-platform.
7.3 Indien de reservatie zonder geldige reden niet wordt nagekomen en geen tijdige annulatie plaatsvindt, behouden wij het recht om de vergoeding automatisch te innen via de opgegeven betaalgegevens.
8.1 Butcher’s Dining is niet aansprakelijk voor overmachtssituaties zoals stroompanne, pandemie, weersomstandigheden of technische storingen waardoor een reservatie of dienst niet kan doorgaan.
8.2 In dergelijke gevallen wordt samen met de klant gezocht naar een passend alternatief, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Op alle overeenkomsten met Butcher’s Dining is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.
Deze voorwaarden zijn onderhevig aan wijziging. De versie van toepassing is steeds deze die op het moment van de reservatie gepubliceerd staat op www.butchersdining.be.
Opgelet!
Op 14 februari serveren wij uitsluitend ons valentijnsdagmenu.
Andere menu’s zijn die dag niet beschikbaar.
